Erhöhter Anteil "Vermittlungsstelle überlastet"

Incident Report for ELSBETH Cloud

Resolved

Da keine weiteren Einschränkungen auftraten, wird diese Störung als behoben betrachtet und abgeschlossen.
Posted Jun 27, 2023 - 15:38 CEST

Monitoring

Die Ursache konnte im Umfeld des Telefonie-Carriers identifiziert und behoben werden.
Aktuell sollte es keine weiteren Einschränkungen beim Rufaufbau geben.
Posted Jun 27, 2023 - 12:30 CEST

Investigating

Beim ausgehenden Rufaufbau zu validen Zielrufnummern kann es aktuell zu einer erhöhten Anzahl an fehlschlagenden Verbindungen kommen. So werden in bestimmten Zielnetzten vermehrt Fehler wie "Vermittlungsstelle überlastet" angezeigt. Dies macht sich vor allem bei manuellen Anrufen (Preview Modus) bzw. bei der Ergebnisverteilung im Predictive Modus bemerkbar.

Der zuständige Carrier wurde bereits involviert und hat eine weiterführende Analyse eingeleitet.
Posted Jun 27, 2023 - 12:16 CEST
This incident affected: Telefonie (Outbound).