Einschränkungen der Telefonie-Systeme

Incident Report for ELSBETH Cloud

Resolved

Die durchgeführten Maßnahmen zeigen den gewünschten Erfolg, sodass diese Problematik nachhaltig behoben werden konnte.
Posted Jun 24, 2022 - 12:07 CEST

Monitoring

Lt. aktuellem Kenntnisstand treten keine weiteren Fehlerbilder auf.
Weitere Maßnahmen sind eingeplant, Systeme werden weiterhin überwacht.
Posted Jun 23, 2022 - 13:47 CEST

Identified

Die Situation sollte sich nun stückweise verbessern und das Fehlerbild nicht mehr auftreten.
Weitere Maßnahmen zur abschließenden Behebung werden in einem Wartungsfenster in der kommenden Nacht umgesetzt, sodass ab morgen keine weiteren Einschränkungen zu erwarten sind.
Posted Jun 23, 2022 - 13:04 CEST

Investigating

Problem tritt aktuell wieder auf. Weiterführende Analysen wurden bereits eingeleitet.
Posted Jun 23, 2022 - 12:06 CEST

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jun 22, 2022 - 13:47 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 22, 2022 - 13:47 CEST

Investigating

Aktuell gibt es Einschränkungen der Telefonie auf der Plattform.

Für einige Systeme sind Inbound- und Outbound-Telefonie teilweise eingeschränkt.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
Posted Jun 22, 2022 - 13:00 CEST
This incident affected: Telefonie (Outbound, Inbound).