Erhöhter Anteil "Netzstörung"

Incident Report for ELSBETH Cloud

Resolved

Der Fehler im öffentlichen Netz konnte behoben werden.
Posted Nov 18, 2022 - 09:44 CET

Monitoring

Lt. den uns vorliegenden Informationen konnte eine Störung an einem zentralen Netzknoten im öffentlichen Netz identifiziert und größtenteils behoben werden.
Posted Nov 17, 2022 - 17:44 CET

Investigating

Beim ausgehenden Rufaufbau zu validen Zielrufnummern kann es aktuell zu einer erhöhten Anzahl an fehlschlagenden Verbindungen kommen. So werden in bestimmten Zielnetzten vermehrt Fehler wie "Vermittlungsstelle überlastet" oder "Netzstörung" angezeigt. Dies macht sich vor allem bei manuellen Anrufen (Preview Modus) bzw. bei der Ergebnisverteilung im Predictive Modus bemerkbar.

Der zuständige Carrier wurde bereits involviert und hat eine weiterführende Analyse eingeleitet.
Aufgrund der aktuellen Lage, unterschiedlichsten Meldungen und Test ohne Beteiligung von ELSBETH Systemen müssen wir zum jetzigen Zeitpunkt von einer weitreichenden Störung im öffentlichen Netz ausgehen.
Posted Nov 17, 2022 - 16:01 CET
This incident affected: Telefonie (Outbound).