Nach dem Entfernen des betroffenen Carriers aus dem Routing, konnten keine weiteren Einschränkungen beobachtet werden. Das Fehlerbild, dessen Ursache im öffentlichen Netz zu suchen war, kann somit als behoben betrachtet werden.
Posted Mar 29, 2023 - 18:00 CEST
Monitoring
Die Fehlerursache konnte im Umfeld einen externen Carriers identifiziert und durch Umrouten auf alternative Carrier umgangen werden, sodass das Fehlerbild nun nicht mehr auftreten sollte.
Posted Mar 29, 2023 - 15:35 CEST
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 29, 2023 - 14:36 CEST
Investigating
Aktuell ist die Erreichbarkeit der Plattform eingeschränkt.
Betroffen sind der Rufaufbau ins öffentliche Netz, die telefonische Einwahl sowie die Gesprächsqualität.
Wir haben Kontakt mit unserem Carrier aufgenommen und das Thema wird mit höchster Priorität bearbeitet.
Sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen, werden wir Sie darüber informieren.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Posted Mar 29, 2023 - 14:21 CEST
This incident affected: Telefonie (Outbound, Inbound, Einwahl).